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各單位、各部門和各黨支部：
2013年“黃梅戲展演周”將于9月30日至10月7日在我市舉行。為落實(shí)市委市政府對展演周期間文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)要求，貫徹市建委9月16日“黃梅戲展演周文明創(chuàng)建工作推進(jìn)會”的會議精神，展示安慶港華文明創(chuàng)建工作成果。公司文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組就展演周期間各項(xiàng)工作要求通知如下：
整體工作要求：
高度重視。各單位、各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在思想上要高度重視，在行動(dòng)上要更加細(xì)致，確保任務(wù)分工明確，責(zé)任措施到位。
明確重點(diǎn)。各運(yùn)營部門、服務(wù)窗口需將安全穩(wěn)定供氣、服務(wù)保障作為工作重點(diǎn)，切實(shí)抓好落實(shí)，確保展演周期間安全運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
強(qiáng)化責(zé)任。各單位、各部門對照《安慶港華燃?xì)庥邢薰疚拿鲃?chuàng)建實(shí)施細(xì)則及任務(wù)分解表》要求，認(rèn)真履職盡責(zé)，細(xì)化分解任務(wù)，確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指定分項(xiàng)工作責(zé)任人，按照分工嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
加強(qiáng)督查。各單位、各部門要定期組織自查，做到及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差。公司文明創(chuàng)建小組辦公室、風(fēng)險(xiǎn)部、人力資源部、服務(wù)監(jiān)督委員會要對任務(wù)單位和部門的工作進(jìn)展情況進(jìn)行全面跟蹤督察。
具體工作部署：
鞏固前期文明創(chuàng)建工作成果，全面落實(shí)市文明委、建委前期抽查暗訪中提出的整改要求?！伴T前三包”與環(huán)境衛(wèi)生整治常抓不懈。各單位各部門，尤其是各主要營業(yè)窗口（加氣站、客戶中心、液化氣門點(diǎn)、金鳳凰大酒店）在節(jié)前組織衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，確保各營業(yè)環(huán)境整潔有序。加氣站、客戶中心、金鳳凰酒店需指定專門人員負(fù)責(zé)門前責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與車輛停放。
確保展演周期間安全、穩(wěn)定供氣。各運(yùn)營管理部門按既定巡查保養(yǎng)計(jì)劃，完成對全市范圍內(nèi)樓棟調(diào)壓器、落地調(diào)壓器、工商業(yè)用戶調(diào)壓設(shè)施以及其他公共燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全范圍的安全巡查和維護(hù)保養(yǎng)。風(fēng)險(xiǎn)管理部節(jié)前組織對重點(diǎn)場站、燃?xì)庠O(shè)施的安全巡查。
確保各營業(yè)窗口節(jié)日期間業(yè)務(wù)受理順暢、服務(wù)及時(shí)。資訊科技組節(jié)前需對機(jī)房硬件設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保展演周期間TCIS2.0等主要客戶服務(wù)平臺以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常運(yùn)行?？蛻舴?wù)部、加氣站等主要營業(yè)窗口做好人員班次調(diào)整。
確保應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)制高效運(yùn)行。節(jié)前，各部門制定值班表上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部，主要運(yùn)營部門需安排帶班人員。公司緊急應(yīng)變小組成員、各部門負(fù)責(zé)人需填寫《節(jié)日期間動(dòng)向調(diào)查表》，若離開本市，需指定署理人。
廣泛宣傳，全員參與。各部門需廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全體員工深入了解本項(xiàng)工作的目的和重要性，與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，展示文安慶港華的良好企業(yè)形象與員工精神面貌。
安慶港華文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
二零一三年九月十八日
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